С неприятностью в виде принудительной эвакуации машины сталкивается немало автомобилистов. Но бывает так, что автомобиль не только забрали на штрафстоянку, но ещё и повредили при эвакуации ― поцарапали или даже прилично помяли. Одна неприятность за другой!
Что в таком случае делать автовладельцу? Кто несёт ответственность за машину при её эвакуации? С кого требовать возместить ущерб? Как действовать, чтоб не пришлось платить за ремонт своими деньгами? Об этом рассказали в статье.
Из-за чего автомобиль могут эвакуировать
Машину могут эвакуировать без автовладельца, если её припарковать:
- В зоне, где действуют знаки, запрещающие парковку.
- На газоне или на тротуаре.
- На месте остановки для инвалидов или для спецтехники.
- На пешеходном переходе, трамвайных путях, на остановке общественного транспорта;
- На выезде из двора, если она блокирует выезд и не позволяет проехать другим автомобилям.
- Во втором ряду.
Кроме того, автомобиль эвакуируют, если:
- Водитель находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
- У автомобилиста нет водительского удостоверения (у него нет прав при себе или его лишили прав) или регистрационных документов на автомобиль.
Кто отвечает за вред, причинённый эвакуатором
Если автомобилист при получении машины после принудительной эвакуации обнаружил повреждения, то ущерб должна компенсировать организация-эвакуатор. Она отвечает за автомобиль при погрузке, перемещении (транспортировке), хранении. Например, в столице за сохранность эвакуированных автомобилей несёт ответственность Администратор Московского парковочного пространства (АМПП).
Можно ли взыскать компенсацию за ущерб со страховой компании
Большинство страховых компаний не компенсируют ущерб, причинённый автомобилю эвакуатором ни по полису ОСАГО, ни по полису каско. На это есть две причины:
- Эвакуация автомобиля не является дорожно-транспортным происшествием.
- Эвакуация произошла из-за того, что автомобилист нарушил ПДД.
Лишь некоторые страховщики предлагают полисы каско, которые могут покрыть вред, причинённый машине при эвакуации. Перед оформлением полиса советуем прочитать в правилах страхования, компенсируют ли вам ущерб и какие для этого нужны подтверждающие документы. Если автомобилисту при эвакуации повредили машину, то нужно сразу связаться со страховой компанией и уточнить, может ли она компенсировать ущерб и если да, то какие нужны подтверждающие документы.
Если эвакуированный автомобиль повредили
Когда водитель забирает автомобиль со штрафстоянки, то он должен подписать акт приема-передачи, подтвердить в нём, что претензий к автомобилю у него нет, машину возвращают в целости и сохранности. Пока автомобилист не подпишет акт приема-передачи, машину ему не выдадут.
Прежде чем подписать акт приема-передачи, внимательно осмотрите машину ― нет ли на ней повреждений. Если заметили какие-то дефекты, то действуйте так:
- Сфотографируйте повреждения с разных ракурсов. Фото должны быть чёткими, чтобы по ним можно было понять характер повреждений.
- Потребуйте протокол, оформленный сотрудником ГИБДД при эвакуации автомобиля. В нём, в частности, должны быть указаны видимые повреждения, которые были на автомобиле в момент эвакуации.
- Позвоните в свою страховую компанию по каско и уточните, компенсирует ли она ущерб, причинённый эвакуатором.
- Вызовите полицию для фиксации повреждений. Сотрудники полиции выдадут официальный документ, подтверждающий, что автомобиль выдан с повреждениями.
- В акте приёма-передачи перечислите обнаруженные повреждения.
- Сохраните все доказательства, подтверждающие повреждения: фото, акт приема-передачи, документы ГИБДД и полиции и другие.
- Если страховая компания по каско не возместит ущерб, то, возможно, стоит провести независимую экспертизу. Если будете взыскивать ущерб с компании-эвакуатора через суд, то заключение независимого эксперта послужит веским доказательством для обоснования суммы возмещения расходов.наличия повреждений.
Как взыскать компенсацию за ущерб, причинённый автомобилю
Если страховщик по каско не возместит ущерб, то направьте претензию о возмещении причинённого ущерба компании-эвакуатору. В претензии укажите:
- Данные компании-эвакуатора, ФИО её руководителя.
- ФИО и контактные данные автовладельца.
- Дату и время эвакуации автомобиля.
- Какие повреждения вы обнаружили, когда забирали автомобиль со штрафстоянки.
- Сумму ущерба.
- Просьбу возместить ущерб.
К претензии обязательно приложите копии документов, подтверждающих ваши доводы: документы ГИБДД и полиции, акт приема-передачи, фото или видео повреждений, заключение независимого эксперта и другие.
Если компания-эвакуатор откажется возместить ущерб, идите в суд.
Чтобы избежать неприятностей, связанных с эвакуацией автомобиля, не нарушайте ПДД, соблюдайте правила парковки и всегда имейте при себе все необходимые документы.
Надежда Шорохова
