Когда случается авария, многие водители пребывают в стрессе и беспокоятся ― как оформить документы о ДТП, чтобы не иметь проблем с ГИБДД и не остаться без страховой выплаты? Правильно заполнить документы о ДТП поможет аварийный комиссар.

В статье рассказали, кто такой аварийный комиссар, чем он может помочь, как его вызвать и кто будет оплачивать его услуги.

Кто такие аварийные комиссары

Аварийный комиссар ― это специалист, который выезжает к месту аварии, чтобы помочь оформить документы по ДТП, установить и зафиксировать все обстоятельства происшествия. Аварийный комиссар помогает участникам аварии договориться между собой, чтобы в дальнейшем избежать конфликтных ситуаций с ГИБДД и страховой компанией.

Аварийный комиссар может быть представителем страховой компании, если его участие предусмотрено договором каско или ДСАГО. Аварийный комиссар выезжает к месту аварии, если водитель сообщил о ДТП в страховую компанию.

Либо аварийный комиссар может работать в юридической фирме или на себя, частным образом. Для водителя важно, чтобы вызванный аварийный комиссар был действительно профессионалом. Некомпетентный аварийный комиссар не только не поможет, а, напротив, способен усугубить ситуацию с ДТП.

Зачем вызывают аварийного комиссара

Аварийного комиссара обычно вызывают:

• Если водитель, впервые попал в аварию и у него нет опыта оформления ДТП.
• Когда между участниками аварии возник спор и сторонам не удаётся договориться между собой.
• Если водитель беспокоится, чтобы все документы по ДТП были оформлены правильно.
• В случаях, прописанных в договорах каско или ДСАГО.

Как правило, аварийный комиссар приезжает, если ДТП оформляют без сотрудников ГИБДД. В сложных ситуациях водители должны вызывать не аварийного комиссара, а инспекторов ГИБДД, если, например:

• Участников аварии больше двух.
• Один из водителей в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
• В ДТП пострадали люди.
• Участник аварии скрылся.

Что делает аварийный комиссар

Что будет делать аварийный комиссар на месте ДТП зависит от компании, в которой он работает. В каждой компании установлен свой перечень действий аварийного комиссара. Аварийный комиссар может:

• Провести осмотр места аварии.
• Оказать первую помощь людям, пострадавшим в ДТП.
• Провести фото- и видеосъемку автомобилей и окружающей обстановки.
• Составить схему ДТП.
• Собрать контакты свидетелей происшествия.
• Разрешить спор между водителями.
• Помочь оформить европротокол.
• Составить заявление и собрать необходимые доказательства для страховой компании.
• Направить автомобиль на ремонт на станцию техобслуживания.

Как вызвать аварийного комиссара

Если в полисе каско или ДСАГО есть опция вызова аварийного комиссара, то обычно в правилах страхования прописан порядок вызова аварийного комиссара ― указаны номера телефонов, по которым его можно вызвать. Заметим, что некоторые страховые компании бесплатно консультируют по телефону любого водителя, у которого возникли проблемы на дороге, даже если он не является клиентом страховщика.

Аварийного комиссара от юридической фирмы или частного аварийного комиссара можно найти через интернет, например, на сайте Яндекс Исполнители или на Авито. Кто-то из них работает круглосуточно, кто-то не работает ночью.

Кто оплачивает вызов аварийного комиссара

Если услуги аварийного комиссара от страховой компании включены в страховку каско или ДСАГО, то за вызов платить не придётся. Как правило, страховка с опцией вызова аварийного комиссара стоит дороже. Также услуги аваркома часто включены по умолчанию в дорогие страховые продукты.

Стоимость вызова частного аварийного комиссара или из юридической фирмы зависит от компании, региона, времени, места вызова и видов услуг.

Возможны несколько вариантов оплаты вызова аварийного комиссара:

1. Услуги аварийного комиссара оплачивает тот водитель, который его вызвал. Если виновник аварии на предложение другого водителя возместить эти расходы ответит отказом, то взыскать их с него на месте аварии не получится. Их можно будет взыскать с виновника только через суд, вместе с остальным ущербом по ДТП.
2. Участники аварии делят стоимость услуг аварийного комиссара между собой, если они договаривались о его вызове, чтобы быстро и правильно оформить документы по ДТП.
3. Услуги аварийного комиссара может оплатить страховая компания, если страховкой каско или ДСАГО предусмотрена оплата услуг частных аварийных комиссаров, не из страховой компании.

Стоит ли вызывать аварийного комиссара

Аварийного комиссара стоит вызвать, если:

• Хотите сэкономить время и силы на оформлении ДТП.
• Нужно разрешить конфликт между водителями.
• Не знаете как правильно оформить ДТП.

Если повреждения автомобиля незначительны, то можно обойтись без аварийного комиссара и сохранить деньги.

Учитывайте, что если вызываете аварийного комиссара из неизвестной компании или незнакомого частника, то можно столкнуться с мошенниками. Обманывают они по-разному, например, так:

• Уже на месте аварии мошенники могут увеличить стоимость своих услуг, включив в договор дополнительные услуги. Стоимость вызова аварийного комиссара будет существенно отличаться от цены, заявленной на сайте.
• За дополнительную плату мошенники обещают увеличить в документах сумму ущерба, чтобы страховая компания выплатила больше денег. Однако, сумму ущерба рассчитывает страховщик, а не аварийный комиссар.
• Аварийный комиссар может продложить водителю подписать договор уступки права требования и доверенность на обращение в страховую компанию. Аварийный комиссар может даже на месте выплатить потерпевшему водителю небольшую сумму в качестве возмещения ущерба. После этого водитель не сможет обратиться за компенсацией в страховую компанию. Выплату от страховщика получит аварийный комиссар, причём эта сумма будет больше той, которую аварийный комиссар заплатил потерпевшему.

Надежда Шорохова