Страхование багажа

Опции «Страхование багажа» и «Задержка багажа» включаются в туристический полис по желанию. Они защищают не здоровье, а ваши вещи. Если багаж пропал во время перелёта, турист с полисом, включающим опцию «Страхование багажа», получает компенсацию. Её максимальная сумма выбирается заранее: это 500, 1000, 1500 или 2000 долларов/евро.

Если в полис включена опция Задержка багажа», то при задержке на 12 часов и дольше, страховая компания компенсирует покупку одежды и предметов первой необходимости. На Cherehapa вы сразу увидите, какие страховые компании покрывают эти риски и какую максимальную выплату можно получить.

Если багаж утерян или повреждён, страховая запросит список содержимого и стоимость каждой вещи, а также оригиналы документов и чеки. Чем подробнее вы опишете утерянные предметы, тем выше шанс на справедливую компенсацию в пределах максимальной суммы. Учтите, что обычные потёртости и царапины на чемодане или сумке не считаются повреждением. Страховые компании не компенсируют утрату багажа, оставленного без присмотра самим пассажиром (например, в отеле или такси).

Первое, что нужно сделать — сразу же обратиться к представителю авиакомпании в аэропорту прибытия. Он оформит специальный документ — PIR (Property Irregularity Report), который подтвердит, что ваш багаж действительно не выдан или повреждён. Без этого документа ни авиакомпания, ни страховая рассматривать ваш случай не будут.

Также необходимо связаться с сервисной службой (ассистанс) по телефону, указанному в полисе. Оператор уточнит детали происшествия, подскажет, какие документы нужно собрать, и как правильно подать заявление. У некоторых страховых компаний возможно онлайн-оформление страхового случая через личный кабинет.